今年国庆黄金周期间，广州塔接待游客累计96995人次，比增18.36%，实现营业收入2181.71万元，比增18.89%，其中，餐饮板块实现收入409.73万元，比增32.68%，接待游客量和经营收入再创历史新高，实现双增长。

　　一是运营平安有序。严格落实行政总值值班制度，执行高标准高效率安检、客流管控措施，保证塔内良好秩序；节前对塔内用电、消防、燃气、特种设备等重点领域进行安检，制定专项运营保障方案、应急预案，提前做好突发事件应急处置部署；与属地交警、派出所、城管、地铁等建立联动应急机制，与驻塔城管中队建立联合巡逻机制，确保广州塔周边人流、车流平安有序。

　　二是环境干净整洁。塔内设有多处配套卫生设施，在西广场增加10个临时应急公共卫生间，并配备“第三卫生间”，充分缓解高峰期登塔游客的公共卫生问题，也为周边广大游客提供便利。

　　三是服务优质文明。通过自媒体平台，及时向市民游客通报塔内客流及周边车流信息，提醒游客错峰出行；设立老人、小孩爱心专座及爱心通道，增设饮用水、婴儿车停放点等，为游客提供优质服务，体现人性化关怀。